مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث ( بدون گزارش مقامات انتظامی ) :
۱- اصل و تصویر بیمه نامه معتبر و متوالی مقصر و زیاندیده
۲- اصل و تصویر گواهینامه رانندگی معتبر مقصر و زیاندیده
۳- اصل و تصویر کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر و زیاندیده
۴- اصل و تصویر کارت ملی مقصر و زیاندیده
۵- حضور رانندگان مقصر و زیاندیده
۶- مراجعه وسایل نقلیه مقصر و زیاندیده
۷- اصل فاکتور رسمی لوازم ؛ داغی قطعات تعویضی با نظر کارشناس ارزیاب و رویت سلامت وسیله نقلیه زیاندیده حسب مورد
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث( با گزارش سازش مقامات انتظامی ) :
۱- اصل گزارش مقامات انتظامی ( کروکی )
۲- اصل و تصویر بیمه نامه زیاندیده و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
۳- اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بیمه نامه )
۴- اصل و تصویر گواهینامه زیاندیده و تصویر گواهینامه مقصر حادثه
۵- اصل و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
۶- اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
۷- حضور مقصر حادثه به همراه وسیله نقلیه حسب مورد
۸-ارائه فاکتور رسمی لوازم/ داغی قطعات
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت مالی شخص ثالث ( با گزارش غیر سازش مقامات انتظامی ) :
۱- اصل یا تصویر برابر اصل شده گزارش مقامات انتظامی ( کروکی غیر سازش )
۲- اصل و تصویر بیمه نامه زیاندیده و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
۳- اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بیمه نامه )
۴- اصل و تصویر گواهینامه زیاندیده یا تصویر گواهینامه مقصر حادثه
۵- اصل و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
۶- اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
۷- اوراق بازجویی مقصر و زیاندیده
۸- گزارش مقامات انتظامی در مراحل مختلف
۹- نظریه کارشناس رسمی دادگستری
۱۰- رای صادره و یا صورتجلسه سازش
۱۱- حضور مقصر حادثه به همراه وسیله نقلیه حسب مورد
۱۲- ارائه فاکتور رسمی لوازم / داغی قطعات
مدارک لازم جهت اعلام و دریافت خسارت بدنی شخص ثالث :
۱- اصل و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
۲- اصل و تصویر گواهینامه رانندگی مقصر حادثه
۳- اصل و تصویر کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه
۴- اصل و تصویر کارت ملی راننده مقصر
۵- تصویر برابر اصل شده گزارشات مقامات انتظامی اعم از اولیه و نهایی
۶- تصویر برابر اصل شده گزارش کاردان فنی تصادفات یا کارشناسان رسمی دادگستری
۷- تصویر برابر اصل شده اوراق بازجویی ( قبولی تقصیر طرفین حادثه )
۸- تصویر برابر اصل شده گزارش پزشکی قانونی ( جهت مصدومین )
۹- تصویر برابر اصل شده مدارک فوت شامل ( جهت متوفین )
۱-۹ معاینه جسد
۲-۹ جواز دفن و خلاصه رونوشت وفات
۳-۹ انحصار وراثت نامحدود
۴-۹ قیم نامه ( در صورت وجود صغیر در ورثه )
۵-۹ تصویر تمام صفحات شناسنامه باطل شده متوفی
۶-۹ تصویر شنااسنامه اولیاء دم ( بازماندگان )
۱۰- رای بدوی و تجدید نظر دادگاه ( در صورت اعتراض هر یک از طرفین )
فرایند دریافت خسارت مالی شخص ثالث :
۱- مراجعه زیاندیده ( راننده / مالک / بیمه گذار / نماینده قانونی ) به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
۲- مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
۳- مراجعه به بخش پذیرش با توجه به شرایط پرونده و انجام اقدامات ذیل :
1-3 مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
2-3 اقدام جهت انجام تعمیرات و رفع نواقص احتمالی پرونده
۴- دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
۵- مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
فرایند دریافت خسارت بدنی شخص ثالث :
۱- مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک / بیمه گذار / راننده مقصر / زیاندیده یا نماینده قانونی ایشان جهت تشکیل پرونده
۲- مراجعه یکی از طرفین حادثه / نماینده قانونی ایشان به منظور دریافت نامه رسمی از واحد خسارت به مراجع انتظامی و قضایی جهت اخذ مدارک مندرج در بندهای پنجم لغایت هشتم
۳- در صورت فوت ارائه تمامی مدارک مندرج در بند نهم الزامی است
۴- ارائه رای دادگاه بدوی و تجدید نظر
۵- بررسی و کنترل مدارک ارائه شده و مطابقت آن با شرایط و ضوابط جاری
۶- در صورت عدم وجود منع قانونی دریافت خسارت توسط مصدوم و بازماندگان متوفی
توجه : بیمه گذاران محترم در صورت وقوع هر یک از خسارت های فوق ، مراتب را حداکثر ظرف ۵ روز پس از حادثه به شرکت بیمه اعلام فرمائید .